Liệu thích làm tax advisor lắm. Ngồi tư vấn khách hàng mấy tiếng đồng hồ cũng được. Vì Liệu tin, đó là phần giá trị nhất của nghề kế toán: hiểu khách hàng, hiểu business của họ, và đưa ra định hướng đúng.
Nhưng làm kế toán đâu chỉ có mỗi tư vấn. Còn phải đối chiếu sao kê ngân hàng, nhập hóa đơn, gửi email, nhắc khách gửi giấy tờ, cập nhật deadline, nộp hồ sơ… Nhiều việc đến mức hết ngày.
Đấy là lý do vì sao nhiều người hay than: “Sao khó liên lạc với kế toán quá vậy?”
Không phải vì kế toán lười. Mà vì phần lớn thời gian đã bị chiếm bởi những công việc lặp đi lặp lại. Trong khi phần việc thực sự quan trọng, phần giúp khách hàng thấy tin tưởng và gắn bó, lại là phần ít ai có thời gian đầu tư: lắng nghe, giải thích, dự báo và định hướng.
Có thời kỳ phần mềm kế toán bắt đầu nâng cấp – từ Excel lên Xero, QuickBooks. Từ bank statement phải nhập tay sang auto-import. Đã thấy “life changer” lắm rồi. Vậy mà AI xuất hiện. Không chỉ thay đổi – mà là cuộc cách mạng.
Với AI, tất cả những gì bạn cần chỉ là ý tưởng. AI có thể đọc hóa đơn, viết code, phân tích sai lệch, viết email cho khách, tổng hợp báo cáo, kiểm tra tính hợp lý trong chi phí… Và khi kết hợp AI với lập trình – Liệu có thể tạo ra những công cụ cực kỳ mạnh để phục vụ chính khách hàng của mình.
Liệu bắt đầu học lập trình, thực hiện các ý tưởng nhờ AI. Không phải để trở thành developer, mà để dạy máy tính làm giùm mình những việc mất thời gian. Tự viết script quét file, đánh số, phân loại file. Tự tạo form để gửi email hàng loạt cho khách mà vẫn cá nhân hóa. Thậm chí tích hợp Companies House API với Python để trích xuất thông tin tự động từ bộ thuế – chỉ trong vòng 1 phút. Vì khi mình biết lập trình, mình không còn là người dùng công nghệ – mình trở thành người tạo ra giải pháp.
Làm kế toán trong thời đại này không thể mãi làm theo cách cũ. Vì khách hàng không chỉ cần người nhập số – họ cần người hiểu họ, tư duy cùng họ, và đồng hành lâu dài. Liệu chọn học công nghệ, để bớt làm việc thủ công và tăng thời gian lắng nghe, tư vấn, chiến lược dài hạn cho khách hàng. Vì đó là thứ duy nhất AI không thể thay thế được