Bạn khai thuế thu nhập ở mức thấp, nhưng trên Facebook, Instagram lại check-in Maldives, ăn nhà hàng Michelin, khoe túi Chanel mới sắm?
Mới đây, HMRC xác nhận họ bắt đầu sử dụng trí tuệ nhân tạo AI để phân tích dữ liệu mạng xã hội của người nộp thuế.
Hệ thống AI sẽ đối chiếu thông tin từ tờ khai thuế, dữ liệu tài chính và những gì bạn công khai trên mạng xã hội. Nếu phát hiện lối sống không tương xứng với thu nhập đã khai, AI sẽ đánh dấu là “có dấu hiệu bất thường”. Lúc này, nhân viên thuế sẽ tiếp nhận hồ sơ, xem xét kỹ và quyết định có mở cuộc điều tra hay không.
Mục tiêu của HMRC là dùng AI để xử lý thông tin nhanh hơn và tổng hợp đầy đủ dữ liệu về một cá nhân, qua đó thu hẹp khoản thất thu 7 tỷ bảng mỗi năm. Tuy nhiên, việc tự động hóa này cũng tiềm ẩn rủi ro, chẳng hạn như nhận dạng nhầm trong trường hợp tài khoản mạng xã hội bị giả mạo hoặc bị hack.
Chính vì vậy, yếu tố con người vẫn rất quan trọng. Không phải cứ AI “báo động” là bạn sẽ bị điều tra. Quyết định cuối cùng vẫn phải dựa trên đánh giá của con người, để đảm bảo thông tin được xem xét đầy đủ và quyết định được đưa ra hợp lý.
Nếu bình thường mọi người hay bảo hàng xóm nhiều chuyện, thì giờ đây AI đang được “đào tạo” để đóng vai bà hàng xóm nhiều chuyện, nhưng ở cấp quốc gia.