Hôm trước chuẩn bị báo cáo tài chính cho một chị khách, làm xong xuôi gửi ra, bảo chị kiểm tra lại, xác nhận để mình nộp lên bộ thuế.
Chị liền bảo mình: “Em làm thấy ok rồi thì nộp thôi chứ chị không cần kiểm tra lại đâu”
Được khách tin tưởng, thấy cũng vui nhưng mình đáp lại: “Chị ơi, chị kiểm tra lại kỹ nhá. Chị là chủ nên hiểu rõ hơn em, lỡ mình còn gửi thiếu giấy tờ gì làm số liệu trên báo cáo chưa được chính xác, hay em làm sai mất của chị thì làm sao hihi.”
Báo cáo tài chính, báo cáo VAT,.. thực sự không dễ hiểu chút nào vì ngôn ngữ được sử dụng khá học thuật. Lúc còn đi học, mình cũng đã từng gặp khó khăn trong việc hiểu mớ từ đó. Chắc do tiếng anh mình kém? Mình liền đi hỏi một bạn người Anh trong lớp, tiếng anh là tiếng mẹ đẻ nên chắc bạn hiểu và giải thích được cho mình. Nhưng sau đó mình nhận ra, bạn ấy cũng gặp khó khăn để hiểu ngôn ngữ ‘tiếng anh’ trong kế toán. Thế là bọn mình quyết định hỏi cô giáo, quyết không dấu dốt hihi.
Chính vì đã trải qua, mình hiểu được tâm lý của một người khi nhìn vào một bản báo cáo tài chính. Không hiểu gì, không biết bắt đầu từ đâu nên cũng rất ngại hỏi hoặc kế toán không sẵn lòng ngồi giải thích. Chị khách đó, không phải là chị không muốn kiểm tra, mà là do chị không biết kiểm tra như thế nào.
Mình liền bảo chị: “Giờ vậy nè, chị mở trang cuối cùng chỗ ghi “Detailed trading and profit and loss account” ra nhé. Chị kiểm tra lại doanh thu; chi phí như tiền thuê tiệm, business rates, điện, nước,.. nhìn đã hợp lý chưa. Nếu có gì chưa đúng, hoặc không hiểu thì chị gọi lại cho em!”
Đúng ngày hôm sau, chị khách gọi điện lại với một loạt câu hỏi vì sao: “Sao tiền Rent shop chị năm nay thấp hơn so với năm ngoái vậy em? Shop chị không trả Business rates nhưng sao trong này lại có Rates vậy ta? Em biết Repair là tiền gì không?..”
Mình mở báo cáo xem cùng chị, mở working các giấy tờ chị gửi nữa, giải thích từng câu. Đi một lượt báo cáo từ trên xuống dưới, còn chỉ chị chỗ xem trước giờ công ty lời lỗ bao nhiêu, chị có thể rút được bao nhiêu tiền cổ tức. Xong xuôi chị rối rít cảm ơn, mình để ý là chị cũng bắt đầu kiểm tra các loại giấy tờ cẩn thận hơn.
Các anh chị kinh doanh một phần bận bịu, một phần quan niệm ‘phó mặc hết cho kế toán’ nên thường kế toán báo lời lỗ nhiêu thì biết nhiêu, khi nào biểu đóng thuế thì đóng. Thực ra, nếu hiểu được báo cáo tài chính, đặc biệt là với sự giúp đỡ của một người kế toán tốt - các anh chị không chỉ hiểu rõ doanh nghiệp mình hơn, kiểm soát chi phí tốt hơn, mà còn ra được các định hướng tương lai giúp phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Hay là khi bị kiểm tra, anh chị cũng tự tin mà đối đáp với bộ thuế.
Bởi vậy nên dù tốn thời gian hơn xíu mà đem lại được lợi ích tuyệt vời như vậy cho khách hàng, Liệu luôn sẵn sàng đồng hành, giải thích cặn kẽ ạ!